Samsung Galaxy S4ของผู้ใช้ชาวอาหรับไหม้ขณะชาร์จทิ้งไว้ค้างคืน ทางซัมซุงเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ และนำเครื่องที่ไหม้ไปตรวจสอบ
สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า สมาร์ทโฟนซัมซุงรุ่น Galaxy S4 ของผู้ใช้รายหนึ่งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เกิดอาการไหม้ขณะที่กำลังชาร์จแบตเตอรี่ทิ้งไว้ค้างคืน โดยที่ช่อง microUSB ของตัวเครื่องและหัวต่อUSB ของสายชาร์จมีลักษณะไหม้ ทำให้เสียหายและไม่สามารถใช้งานได้
โดยแหล่งข่าวได้ระบุว่าผู้ใช้ได้ซื้อตัวเครื่องดังกล่าวมาตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ซึ่งผ่านการใช้งานมาได้เพียงแค่เดือนเศษเท่านั้น และถึงแม้ว่าการชาร์จแบตเตอรี่จะสามารถทำให้ตัวเครื่องมีความร้อนที่สูงขึ้นได้ แต่การเกิดอาการไหม้ที่ทำให้ตัวเครื่องเสียหายและอาจทำเป็นอันตรายต่อผู้ใช้นี้ย่อมเป็นสิ่งที่น่ากังวลเป็นอย่างยิ่ง
ทั้งนี้เมื่อผู้ใช้ได้แจ้งเรื่องไปยังศูนย์บริการซัมซุงของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ทางซัมซุงก็ยินดีที่จะทำการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ และจะนำเครื่องที่เกิดอาการไหม้ไปตรวจสอบเพื่อหาสาเหตุที่ทำให้เกิดอาการดังกล่าว และจะนำมารายงานให้ทราบกันในภายหลัง
อย่างไรก็ตาม ทางซัมซุงได้รับประกันว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องที่นำออกมาวางจำน่าย ได้ผ่านการตรวจสอบคุณภาพและความปลอดภัยแล้ว จึงขอให้ลูกค้าทุกท่านโปรดวางใจ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น